¿Cuáles son las marcas de autos y segmentos mejor valorados?
La satisfacción del cliente con la experiencia de servicio del concesionario se mantiene alta por segundo año consecutivo. Sin embargo, los largos tiempos de espera para las citas, las deficiencias de comunicación y las deficiencias en la correcta reparación de los vehículos limitan el progreso del sector. Según el Estudio del Índice de Servicio al…
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