Recientemente, Hyundai se ha enfrentado a una acusación de inflar artificialmente las cifras de ventas de sus vehículos eléctricos.
Según una demanda presentada, se alega que algunos concesionarios registraron ventas ficticias para alcanzar objetivos internos y mejorar la percepción pública de la marca.
En su último reporte de ventas en los EE.UU. los autos eléctricos de Hyundai tuvieron un extraño repunte alcista, cuando Kia y otras marcas han tenido tendencia a la baja en ventas de autos eléctricos.
Denuncias
En una llamada telefónica citada en la denuncia, un gerente de ventas de Hyundai habría instalado a un empleado de un concesionario para participar en este esquema, ofreciendo un cambio de asignaciones adicionales de modelos híbridos y de gasolina de alta demanda.
Estas prácticas habrían sido motivadas por la necesidad de presentar cifras sólidas ante los medios y los accionistas, especialmente en un contexto donde las ventas de vehículos eléctricos han mostrado signos de desaceleración en varios mercados.
Por ejemplo, en Corea del Sur, las matriculaciones de vehículos eléctricos representaron solo el 6,1% del total de ventas de autos en 2024, una disminución del 3,9% en comparación con el año anterior.
En respuesta a estas acusaciones, Hyundai ha declarado que ha iniciado una investigación interna y que no tolera la falsificación de datos de ventas.
Además, la compañía ha ajustado su estrategia comercial, enfocándose más en vehículos híbridos ante la caída en la demanda de puros eléctricos.
Hyundai planea duplicar su gama de vehículos híbridos, pasando de los autos compactos y medianos a los vehículos grandes y de lujo, mientras mantiene su objetivo de ventas de vehículos eléctricos en 2 millones de unidades anuales para 2030.
Su enfoque
Este enfoque refleja una adaptación a las dinámicas del mercado y las preferencias de los consumidores, que actualmente muestran una mayor inclinación hacia los vehículos híbridos debido a preocupaciones sobre la infraestructura de carga y la autonomía de los eléctricos puros.
Hyundai enfrenta acusaciones de inflar artificialmente las cifras de ventas de sus vehículos eléctricos (VE) en EE. UU., según demandas presentadas contra la compañía.
En estas demandas se alega que Hyundai presionó a los concesionarios para que usaran indebidamente los códigos de inventario de los vehículos de préstamo con el fin de exagerar las cifras de ventas, y que recompensaba a los concesionarios que cumplían con la estrategia.
La compañía niega estas acusaciones y ha iniciado una investigación interna.
A continuación, un desglose de las acusaciones:
Presión para inflar las ventas:
Según la demanda, los ejecutivos de ventas de Hyundai en la región central presuntamente ofrecieron a los concesionarios asignaciones de vehículos de alto volumen e incentivos si aceptaban clasificar los VE no vendidos como parte de su flota de préstamo.
Uso indebido de los códigos de inventario:
Supuestamente, se animó a los concesionarios a codificar incorrectamente los VE como parte de su flota de préstamo, lo que posteriormente se reportaría como ventas.
Incentivos para el cumplimiento:
Según se informa, los concesionarios que participaron en el esquema recibieron descuentos en los precios mayoristas y minoristas, así como otros incentivos.
Negación de Hyundai:
Hyundai ha declarado que no tolera la falsificación de datos de ventas y que está investigando las acusaciones.
Fuentes: Variadas